2018/11/11 10:14 KST

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Samsung Electronics ocupa el 2º lugar en la clasificación mundial de reputación corporativa

Seúl, 11 de noviembre (Yonhap) -- Samsung Electronics Co. se ha ubicado en el segundo lugar en la clasificación de reputación de este año entre las firmas de tecnologías de la información (TI) internacionales llevada a cabo por el Reputation Institute (RI) con sede en Boston, según informaron este domingo fuentes de la industria aquí.

El gigante tecnológico surcoreano obtuvo una puntuación de 78,5 en la última evaluación, quedando solo por detrás del fabricante internacional de procesadores gráficos Nvidia Corp., que recibió un 80,3 en la lista "RepTrak de tecnología 2018" de Estados Unidos. Venció a grandes nombres como Intel, Google, Microsoft y Apple este año.

Samsung, además, tiene la distinción de ser incluido sistemáticamente en la lista de los cinco primeros en los últimos años, mientras que las clasificaciones de muchos de sus rivales tienden a fluctuar de un año a otro.

RI, proveedor líder mundial de inteligencia de reputación, compila su clasificación en función de factores como las comunicaciones transparentes, la innovación corporativa y la gobernanza transparente, el entorno laboral, el liderazgo y el apoyo popular a los productos. Encuestó a unas 23.000 personas para compilar los hallazgos de este año.

El último informe mostró que Samsung es la única compañía en la lista de las 10 principales que no tiene su sede en los Estados Unidos, siendo la japonesa Epson Corp., el mayor fabricante del mundo de impresoras para ordenadores, la siguente ocupando el 18º lugar.

Además de Nvidia y Samsung, Garmin, una compañía líder en tecnología de sistemas de posicionamiento global, se ubicó en la lista de los tres principales, con Hewlett Packard Enterprise, Intel, Google, Texas Instruments, Adobe, Salesforce.com calificando para las 10 posiciones más altas en la última encuesta de mercado.

Samsung ocupó el primer lugar en el informe de 2015, pero cayó al segundo lugar en los años siguientes y al quinto lugar en 2017 después de la debacle de la batería del Galaxy Note 7 del año anterior, antes de volver a subir a tres puestos.

En contraste, las principales firmas de TI como IBM y Microsoft terminaron en los lugares 17 y 24, respectivamente, este año, mientras que el principal competidor de Samsung en el negocio de teléfonos inteligentes, Apple Inc. se ubicó en el lugar 38.

RI dijo que Samsung pudo regresar porque se disculpó rápidamente por el incidente del Note 7 para ganarse la confianza del mercado. Dijo que, si bien la compañía no era líder en términos de gobierno corporativo, tenía una alta puntuación general, y la compañía obtenía altas calificaciones en comunicaciones transparentes y en la calidad de los productos y servicios.

La última lectura, mientras tanto, contrasta con la percepción negativa sostenida por los surcoreanos hacia Samsung, donde se encuentra por detrás de otras grandes compañías como Hyundai Motor, SK, LG, Lotte y POSCO en una encuesta similar publicada a principios de año.

Tradicionalmente, Samsung ha sido mejor recibida en el extranjero, mientras que en Corea del Sur la gente suele pensar que se trata de una empresa familiar conectada a la mala imagen que esto genera entre las personas, dijo un observador.

adrian@yna.co.kr

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